Supprimer mon compte HDBS
Conformément au RGPD et aux règles de Google Play et de l'App Store, vous pouvez demander la suppression de votre compte et de vos données à tout moment.
Option 1 — Depuis l'application
- Connectez-vous à votre compte HDBS.
- Ouvrez Paramètres → Compte.
- Cliquez sur « Supprimer mon compte » et confirmez.
Option 2 — Par e-mail
Envoyez un e-mail à privacy@hdbsfrance.com depuis l'adresse associée à votre compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traiterons votre demande sous 30 jours et vous en confirmerons l'exécution.
Données supprimées
- Profil, e-mail, téléphone, mot de passe.
- Préférences, sessions et jetons d'authentification.
- Messages, discussions IA, notifications.
- Documents personnels non soumis à obligation légale.
Données conservées (obligation légale)
- Factures et pièces comptables : 10 ans (Code de commerce).
- Bulletins de paie : 50 ans (Code du travail).
- Déclarations sociales et fiscales (DSN, TVA) : durée légale.
Ces données sont archivées de façon sécurisée et cloisonnée, uniquement accessibles en cas de contrôle légal, puis détruites à échéance.
Délais
Compte désactivé immédiatement. Suppression effective des données personnelles sous 30 jours. Confirmation par e-mail à la fin de la procédure.
Réversibilité
La suppression est définitive : les données personnelles supprimées ne peuvent pas être restaurées.
Contact
HDBS — privacy@hdbsfrance.com